Дипломная работа на тему: Теоретические основы управления конкурентоспособностью предприятия

Введение

Предположения, бытовавшие в начале 90-х годов, о том, что конкурентоспособность российских предприятий сформируется в режиме саморазвития при переходе к рынку, не сбылись. Причин крайне низкого уровня этого показателя по сравнению с западными компаниями достаточно много. Ход рыночных преобразований требует должного учета и целенаправленного использования реальных возможностей конкуренции.

В современных условиях в России происходит усиление конкуренции, вследствие чего руководители предприятий находятся в постоянном поиске новых (адекватных условиям конкуренции) инструментов управления предприятиями и рычагов повышения конкурентоспособности.

В течение первых тридцати лет XX в. ситуация в обществе складывалась таким образом, что предприятиям удавалось достичь успеха, а значит, и обеспечить свою конкурентоспособность с минимальными издержками. Дифференциации товарного ассортимента не существовало, а секрет успеха заключался в умении произвести продукцию с наименьшими затратами. Критериями оценки эффективности производства в это время были в основном показатели соотношения доходов и расходов. Однако с течением времени, с внедрением новых технологий, ускорением насыщения спроса, интернационализацией и ростом конкуренции и усилением государственного регулирования в промышленных отраслях первого поколения: сталелитейной, станкостроении и производстве сельскохозяйственной техники - отдельные оперативные способы и методы управления уже не приводили к увеличению объема продаж и повышению конкурентоспособности предприятий. Что касается розничной торговли, а точнее торговли непродовольственными товарами, то этот вид деятельности получил развитие именно в период переломный для РФ, в 90 - годы, когда предприниматели, учитывая сложившиеся условия, не стремились вкладывать деньги в производство.

В середине 90-х годов произошли изменения в организации книготорговли: в связи с развалом централизованной системы книготорговли и построение издательствами собственных торговых сетей.

Общими направлениями развития книжной торговли в России в настоящее время, можно назвать следующие: усиление роли региональных издательств, которые смогут построить эффективную сбытовую сеть; применение современных электронных технологий, которые позволят решить проблему недостаточной технической оснащенности; укрупнение и усиление книготорговых сетей в отдельных городах области.

Сегодня ни одна серьезная компания не может обойтись без оценки своего конкурентного положения на рынке и конкурентоспособности своей продукции, что обуславливает актуальность дипломной работы. Несмотря на разнообразные методы и формы конкурентной борьбы, каждая фирма пытается выработать свою конкурентную стратегию для достижения рыночного успеха.

Объектом исследования является деятельность предприятия ООО "Южно - Уральское книжное издательство", которое в настоящее время является лидером книжной торговли Уральского региона.

Предмет исследования - конкурентоспособность компании.

Целью данной дипломной работы является исследование конкурентоспособности предприятия и выработка предложений по усилению конкурентной позиции ООО "Южно - Уральское книжное издательство".

Для реализации поставленной цели необходимо поставить и решить целый комплекс задач.

Среди них целесообразно выделить следующие:

- исследовать сущность понятия "конкурентоспособность предприятия";

- изучить основополагающие принципы и методы оценки конкурентоспособности и систем управления конкурентоспособностью предприятия;

- Оценить уровень конкурентоспособности предприятия ООО "Южно - Уральское книжное издательство" и систему управления конкурентоспособностью;

- Разработать стратегическую программу управления конкурентоспособностью предприятием ООО "Южно - Уральское книжное издательство".

Поставленные цели и задачи определили структуру дипломной работы:

В первой главе рассматривается механизм управления конкурентоспособностью. В этой главе характеризуется общая теория управления и управления конкурентоспособностью; стратегии развития бизнеса. Механизм управления (схема), условия возможного приложения основных принципов общей теории управления и схемы механизма управления к организации работ по повышению конкурентоспособности. Механизм управления конкурентоспособностью, инструменты оценки конкурентоспособности, показатели конкурентоспособности.

Во второй главе представлен анализ деятельности предприятия. Здесь даётся характеристика предприятия, приводятся данные оценки конкурентоспособности, а так же характеризуется система управления конкурентоспособностью применяемая на данном предприятии её роль и место в общей системе управления предприятием.

В третьей главе представлена стратегическая программа управления конкурентоспособностью продукции, которая включает в себя организацию службы маркетинга на предприятии и разработку рекламной кампании.

В качестве теоретической базы дипломной работы были использованы работы ряда отечественных и зарубежных авторов, а также использован ряд нормативных актов Российского законодательства и Госстандарта России.

Применение работ зарубежных авторов осуществлено с учётом специфики России, кроме того, были внимательно изучены публикации в средствах массовой информации, в том числе, в специализированных изданиях, посвященные данной проблеме.

Оглавление

- Введение

- Теоретические основы управления конкурентоспособностью предприятия

- Общее понятие конкурентоспособности предприятия

- Стратегии развития бизнеса

- Общая теория управления и управление конкурентоспособностью предприятия

- Методы оценки конкурентоспособности предприятия

- Анализ уровня конкурентоспособности предприятия ООО Южно - Уральское книжное издательство

- Краткая характеристика объекта исследования

- Анализ стратегии и уровня конкурентоспособности торговой компании ООО Южно - Уральское книжное издательство и основных конкурентов

- Оценка существующей системы управления конкурентоспособностью на предприятии

- План управления конкурентоспособностью предприятия ООО Южно - Уральское книжное издательство

- Общий план управления конкурентоспособностью предприятия ООО Южно - Уральское книжное издательство

- Организация маркетинговой службы на предприятии

- Разработка рекламной кампании предприятия

- Оценка эффективности проведения рекламных мероприятий Заключение

- Список литературы

Список литературы

1. Ансофф, И. Стратегическое управление. Пер. с англ. М.: Экономика, 2000. 489 с.

2. Баутов, А.Н. Анализ и оценка рисков рекламодателя. Программно-методическое обеспечение. М., 2000. с. 346.

3. Бараненко, С.П., Шеметов, В.В. Стратегическая устойчивость предприятия. М.: Центрополиграф, 2004. 490 с.

4. Белановский. С.А. Метод фокус-групп. М.: Магистр, 1999. 245 с.

5. Гайдаенко, Т.А. Маркетинговое управление. Полный курс МВ А. Принципы управленческих решений и российская практика / Т.А. Гайдаенко. - М: Изд-во Эксмо, 2005. - 480 с.

6. Гапоненко, А.Л. Стратегическое управление / А.Л. Гапоненко. - М: Изд-во Омега-Л, 2004. - 347 с.

7. Гельванский, М., Жуковская, В., Трофимова, И. Конкурентоспособность в макро-, мезо-, микроуровнях // Российский экономический журнал. 1998. №3. 277 с.

8. Гончарук, В.А. Алгоритмы преобразований в бизнесе / Практика консультирования. Маркетинговый подход / Академия народного хозяйства при правительстве Российской Федерации. М.: Экономика, 2001. 294 с.

9. Горбашко, Е.А. Менеджмент качества и конкурентоспособности: Учебное пособие. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2000. 453 с.

10. Гурков, И.Б. Стратегический менеджмент организации / И.Б. Гурков. - М: Изд-во Интел-синтез, 2003. - 246 с.

11. Дзахмишева, И.Ш. Методика оценки конкурентоспособности услуги в розничной торговой сети // Маркетинг в России и за рубежом, 2004 №3 (41), 147 с.

12. Дойль, П. Менеджмент: стратегия и тактика / Пер. с англ./ под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2005. - 378 с.

13. Журавлёв, В.В. Маркетинговый анализ в деятельности предприятия: учебное пособие / В.В. Журавлёв. - Челябинск: Изд-во ЮурГУ, 2002. - 54 с.

14. Коретникова, Т.М. Конкурентоспособность фирмы / Т.М. Коретникова. - Челябинск, 2004. - 311 с.

15. Круглов, М.И. Стратегическое управление компанией: Учебник для вузов. М.: Русская деловая литература, 2000. 389 с.

16. Кучерявый, А., Лясников, Н., Шеметов, В. Конкурентоспособность предпринимательской структуры и её стратегическая устойчивость // Кн.: Предпринимательство в России: проблемы и перспективы. М.: РАП, 2003. Вып.4. 367 с.

17. Лифиц, И.М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг / И.М. Лифиц. - Москва: Изд-во ЮРАЙТ, 2005. - 221 с.

18. Мескон, М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 2000.251 с.

19. Мильгром, Д.А. Оценка конкурентоспособности экономических технологий // Маркетинг в России и за рубежом. 1999 №2. 48 с.

20. Мишин, Ю. Слагаемые конкурентоспособности: Рекомендации по выработке стратегии развития производственных структур // Риск. 1999. №1.56 с.

21. Мухин, В.И. Исследование систем управления. М.: Экзамен, 2002. 567 с.

22. Павлова. Н.Н. Маркетинг в деятельности фирмы: Учебно-практическое пособие. М.: ВКШ, 2003. 108 с.

23. Павлова, Н.Н. Маркетинговый подход к оценке конкурентоспособности // Маркетинг в России и за рубежом, №1 (39), 2004. 189 с.

24. Печенкин, А., Фомин В. Об оценке конкурентоспособности и товаропроизводителей. Маркетинг 2000. №2. 263 с.

25. Портер, М. Международная конкуренция. М.: Международные отношения, 1993. 524 с.

26. Рубин, Ю.Б. Конкуренция: реалии и перспективы / Ю.Б. Рубин. - М: Изд-во Знание, 2002. - 332 с.

27. Стюарт, Г. Успешный менеджмент торговли. - Минск: Амалфея, 2006.

467 с.

28. Толковый словарь рыночной экономики. Изд. 2-е доп. М.: Глория, 1993. 106 с.

29. Фатхутдинов, Р.П. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление: Учебное пособие для вузов. М.: ИНФРА-М, 2005. 490 с.

30. Хисрик. Р., Джексон, Р. Торговля и менеджер продаж. - М.: "Филинъ", 2006. 247 с.

31. Цыганова, А.Г. Конкуренция и антимонопольное регулирование / А.Г. Цыганова. - М: Изд-во Логос, 2003. - 274 с.